Безплатна доставка над 49лв Виж условията
Език: BG
Валута: BGN
  • BGN
Добре дошли в bilki.bg! |

Кошница

0 артикула

Категории продукти

Общи условия

Общи условия, политика за личните данни
 

1. Конфиденциалност на данните

Билки ЕООД гарантира конфиденциалност на личните данни на своите клиенти, декларирайки, че те няма да бъдат използвани за различни от предназначението си цели, а именно: установяване на контакт с клиента при уточняване подробности около поръчката и начините за нейната доставка и заплащане. Личните данни, предоставени от клиента, се използват от служителите на фирмата и за издаване на фактура и гаранция за закупения продукт.

2. Съгласие за покупка

Началото на търговските взаимоотношения между потребителя и Билки ЕООД започват при изпращането на поръчката от потребителя, а именно: след попълването на изискваните лични или фирмени данни, съгласяване с общите условия за покупко-продажба на стоки от Билки ЕООД и натискане на бутона "изпрати".

3. Стартиране на поръчка

Изпълнението на поръчката започва при запознаване с нея от страна на служител на фирмата. Ако поръчката е изпратена в неработен за фирмата ден или извън работно време, но в рамките на работната седмица, то изпълнението й ще започне съответно: в началото на следващата работна седмица или на следващия работен ден. При евентуална промяна на стойността на поръчаните стоки в периода между изпращането на поръчката и стартирането й, клиентът заплаща стоката на цената, на която я е поръчал.

4. Отмяна на поръчка

1. Клиентът има правото да откаже договора си за поръчка си до 14  дни от датата на заявяване в писмен вариант по електронна поща или на физически носител /хартия/.

2. Закупената стока трябва да бъде върната в оригиналната опаковка, неразпечатвана, с пълна окомплектовка и в добър търговски вид, съгласно описанието от производителя до 14 дни от заявяване на отказа от договор за поръчка в писмен вид по майл или на хартиен носител, като разходите за връщане са за сметка на купувача и се формират на база на услугата, предоставяна от избрания от купувача метод на връщане - куриерску услуга или лично връщане.

3. При невъзможност на продавача да предостави на клиента поръчаната от него стока се задължава да предостави алтернативна такава или при несъгласие да възстанови заплатената сума, ако сумата е вече заплатена от купувача.

4.4. Заплатената от картодържателя сума по т.4.1 се възтановява по избор на клиента чрез избор на друга стока или възстановяване на цяла/частична сума единствено с кредитна операция по картата, с която е платено.

5. Рекламация по счупване

Рекламации относно счупване на закупени от стоки се приемат само ако те са направени при получаването на пратката, в присъствието на куриер, особено в случай на счупване на продукти в пратката, при което се куриерът описва рекламацията в протокол. В случай на увредена стока ще възстановим стойността на увредените продукти с доставка за наша сметка.

Рекламация може да се направи и в рамките на 1 работен ден след получаването на пратката с куриер, когато рекламацията се отнася до срок на годност на продукта. Фирмата се ангажира със записването на рекламации в съответния регистър според член 127 ал.2 от ЗЗП.

 

6. Поръчаните продукти можете да заплатите по следните начини:

  • В брой, в аптека на Билки ЕООД на адрес:
    гр.София 1618, общ. Красно село, пазар Красно село, ул. Дечко Йорданов №3, 
    В основата на новите кооперации, зад павилионите за услуги. Пон.-Пет. от 9.00 до 19ч. Съб. 10-18ч.
  • С наложен платеж, при доставка на куриер:
    Заплащате стойността на поръчката плюс цената на доставката на представителя на куриерска фирма СПИДИ, при получаване на артикулите. Цените за доставка можете за видите в секция Цени за доставка.
  • Онлайн разплащания с карта:
    Плащането се извършва веднага след приключване на поръчката по кодирана връзка и е защитено от УниКредит Булбанк.
  • PayPal
    Модерен и лесен начин на разплащане, позволяващ на момента лесно и бързо да заплатите вашите покупки с гаранцията на PayPal.
  • Epay.bg
    Модерен и лесен начин на разплащане, позволяващ на момента лесно и бързо да заплатите вашите покупки с Epay.bg акаунт или с карта.

  • 7. Билки ЕООД не носи отговорност за евентуалти технически грешки при изписване на текста или цените в сайта www.bilki.bg

    8. Коментари и мнения, публикации от потребители - Ако желаете да споделите свои наблюдения, мнения и въпроси за билките, билколечението или други теми, можете да го направите като коментар към съответния продукт. Моля да имате предвид, че сайта не толерира невярна информация, клевети, недоказани твърдения, незаконосъобразни действия, обиди и грубо отношение и си запазва правото да редактира вашите коментари, с което ви се съгласявате при публикуването им.

 


За по-добро обслужване и изпълнение на вашите поръчки използваме "бисквитки" (cookies)   Разбрах